Последнее обновление: 21 октября 2026 г.
В этой политике объясняется, какие личные данные KaiVoy собирает, когда вы используете https://kaivoy.com, почему мы их собираем, кому мы ими делимся и что вы можете попросить нас сделать с ними. Это относится к запросам, отправленным через наш веб-сайт, по электронной почте или через приложения для обмена сообщениями, а также к посетителям, просматривающим наш каталог.
1. Кто мы
Этот веб-сайт управляется Fujian KaiVoy Technology Co., Ltd., компания, зарегистрированная в Китайской Народной Республике, с зарегистрированным адресом: 10 Longteng South Road, район Синьлуо, Лунъянь, Фуцзянь, Китай. Вы можете связаться с нами по адресу sales@kaivoy.com или +86 158 8039 5890.
Для целей Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) и аналогичных законов мы выступаем в качестве контролера персональных данных, описанных ниже.
2. Что мы собираем
- Детали запроса вы отправляете: имя, компанию, рабочий адрес электронной почты, номер телефона или сообщения, страну, интерес к продукту, количество, порт назначения, рисунки или фотографии, которые вы прикрепляете, и все остальное, что вы пишете в сообщении.
- Детали транзакции если следует заказ: адреса выставления счета и доставки, номера заказов на покупку, платежные реквизиты и транспортные документы. Мы не храним полные номера карт; платежи по картам обрабатываются поставщиком платежных услуг.
- Технические данные собираются автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, ссылающаяся страница, просмотренные страницы, а также дата и время вашего посещения.
- Записи связи: электронные письма и сообщения, которыми мы обмениваемся с нашим отделом продаж, сохраняются таким образом, чтобы можно было отслеживать предложения и спецификации.
Мы не запрашиваем и не просим вас отправлять данные особых категорий, такие как медицинская информация, политические взгляды или биометрические данные.
3. Почему мы его используем
| Цель | Используемые данные | Правовая основа (GDPR) |
|---|---|---|
| Ответ на ваш запрос и подготовка предложения | Данные запроса и связи | Действия, предпринятые по вашему запросу перед заключением контракта |
| Выполнение заказа: производство, проверка, отгрузка, таможенное оформление. | Данные о транзакциях и связи | Исполнение контракта |
| Организация грузоперевозок, страхования и таможенного оформления с нашими поставщиками услуг. | Данные транзакции | Исполнение контракта |
| Улучшение сайта, каталога и документации по продукции | Технические данные, совокупная статистика | Законные интересы |
| Предотвращение мошенничества, злоупотреблений и мошеннических запросов | Технические и справочные данные | Законные интересы |
| Маркетинговые электронные письма о продуктах, похожих на то, о чем вы спрашивали. | Контактные данные компании | Согласие или законные интересы, если это разрешено |
| Выполнение бухгалтерских, налоговых, экспортных и санкционных обязательств | Данные транзакции | Юридическое обязательство |
Там, где мы полагаемся на законные интересы, мы сопоставляем наши интересы с вашими правами и используем только необходимый минимум данных. Вы можете возразить в любое время (см. раздел 9).
4. Файлы cookie и аналогичные технологии.
Наш сайт использует небольшое количество файлов cookie и подобных идентификаторов:
- Существенный файлы cookie, которые поддерживают работу сайта и запоминают ваш выбор файлов cookie. Их нельзя отключить, не нарушив работу сайта.
- Аналитика файлы cookie (например, Google Analytics), которые сообщают нам, какие страницы читаются и какие продукты вызывают интерес. Данные агрегируются.
- Реклама идентификаторы (например, мета-пиксель), которые, если они включены, позволяют нам определять, привела ли реклама к посещению или запросу, и показывать соответствующие продукты людям, которые нас посетили. Они устанавливаются только с вашего согласия или если местное законодательство допускает их без согласия.
Вы можете заблокировать или удалить файлы cookie в настройках своего браузера, а также ограничить персонализацию рекламы с помощью настроек учетной записи Meta, Google или браузера. Блокировка файлов cookie не мешает вам отправлять запросы по электронной почте.
5. С кем мы делимся этим
Мы не продаем персональные данные и не торгуем ими с ведущими брокерами. Мы делимся только тем, что необходимо:
- экспедиторы, судоходные линии и курьеры для перевозки ваших товаров;
- таможенные брокеры и инспекционные агенты для таможенной очистки ваших товаров;
- банки и поставщики платежных услуг для получения платежей;
- наши провайдеры хостинга, электронной почты и ИТ, которые обрабатывают данные по нашим инструкциям;
- наши бухгалтеры, аудиторы и юрисконсульты, при необходимости;
- компетентные органы, раскрытие информации в которых мы обязаны по закону, включая органы экспортного контроля и санкций.
Если поставщик обрабатывает данные от нашего имени, мы требуем от него сохранять конфиденциальность данных и использовать их только для согласованной цели.
6. Международные переводы
Мы находимся в Китае и работаем с поставщиками услуг в других странах. Поэтому ваши данные могут передаваться и храниться в странах, правила защиты данных которых отличаются от ваших собственных. В тех случаях, когда применяется GDPR, мы полагаемся на соответствующие меры защиты, такие как стандартные договорные положения, и передаем только те данные, которые необходимы для целей, описанных выше.
7. Как долго мы его храним
- Запросы, которые не становятся заказами: до 24 месяцев после нашего последнего контакта, затем удаляются или анонимизируются.
- Записи о предложениях, заказах и отгрузке: хранятся в течение периода, требуемого китайскими правилами бухгалтерского учета, налогообложения и экспорта, и достаточно долго для обработки гарантийных претензий.
- Аналитика веб-сайта: хранится в совокупной форме, обычно не дольше 26 месяцев.
8. Безопасность
Мы используем HTTPS на веб-сайте, ролевой доступ к нашим системам и двухфакторную аутентификацию в бизнес-аккаунтах. Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, но мы ограничиваем доступ только теми, кому он нужен, чтобы ответить на ваш запрос или выполнить ваш заказ.
9. Ваши права
В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право:
- спросить, какие личные данные о вас мы храним, и получить копию;
- исправить неточные данные;
- попросить нас удалить данные, которые нам больше не нужны;
- попросить нас ограничить или прекратить определенную обработку, включая прямой маркетинг;
- получить ваши данные в портативном формате;
- отозвать ранее предоставленное вами согласие, не затрагивая уже выполненную обработку;
- подать жалобу в местный орган по защите данных.
Жители Калифорнии имеют право знать, какая личная информация собирается, потребовать ее удаления и отказаться от продажи или обмена личной информацией. Мы не продаем личную информацию. Мы не дискриминируем тех, кто пользуется этими правами.
Чтобы воспользоваться любым правом, напишите на адрес sales@kaivoy.com. Мы ответим в течение 30 дней и можем запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные не тому лицу.
10. Дети
Наш сайт и продукты предназначены для бизнеса. Мы сознательно не собираем данные от лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребенок отправил нам личные данные, свяжитесь с нами, и мы удалим их.
11. Изменения в этой политике
Мы можем обновить эту политику, когда наши инструменты или закон изменятся. Дата вверху всегда показывает текущую версию, а о существенных изменениях будет объявлено на этой странице.
12. Контакт
Fujian KaiVoy Technology Co., Ltd.
10 Longteng South Road, район Синьлуо, Лунъянь, Фуцзянь, Китай
Электронная почта: sales@kaivoy.com
Телефон: +86 158 8039 5890
Смотрите также наш Условия и положения и наш Политика доставки и возврата.